關於預約更改與取消
關於預約更改與取消
您可以通過「我的頁面」預訂巴士的更改和取消手續。 但請注意,每項手續的截止時間不同,且根據手續辦理日期,將會產生相應的取消費用,請留意。
取消費用規定(每位乘客) | |
---|---|
出發前10日至8日 | 20% |
出發前7日至2日 | 30% |
出發前一天 | 40% |
當天(出發前) | 50% |
出發後 | 100% |
預約內容變更
在預約內容中可更改的項目如下:
○ 減少使用人數 *無法增加使用人數。
○ 上下車地點 *僅限於相同票價區間內變更。
這些項目可最晚在乘車5分鐘前進行更改。
更改內容後,請按【確認更改】按鈕,進入下一個確認頁面。請再次確認內容,若無問題,請按【更改至此內容】按鈕。
更改後的預約確認信將發送至註冊的電子郵件地址,請確認。
預約取消
點擊我的頁面底部的【取消】按鈕後,將跳轉到確認頁面。
請確認內容後,如需取消,請點擊【取消】按鈕。
完成後,確認郵件將發送到您註冊的電子郵件地址,請確認。
取消時的注意事項:
● 已取消的預訂無法恢復,請務必仔細確認內容後再進行處理。
● 我的頁面上的取消期限因預訂的行程不同而異,請在我的頁面或預訂確認電子郵件中查詢。超過期限後,請在我們的營業時間內致電,或者在出發前撥打緊急聯絡電話。
關於退款
若從已支付的金額中扣除取消費後有差額,原則上將退款至您使用的信用卡公司。